ডেটা সুরক্ষা

Kerikaya গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Kerikaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার মূল নীতি
SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় KYC যাচাই নিরাপদ স্টোরেজ কুকি নিয়ন্ত্রণ ডেটা মুছার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Kerikaya-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া কঠোরভাবে গোপনীয়। আপনার জমা দেওয়া নথিপত্র শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

Kerikaya কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয় থাকে।

ডেটা মুছার অধিকার

আপনার কাছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।


Kerikaya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

১ ভূমিকা

Kerikaya বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণভাবে জানাবে যে Kerikaya কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

Kerikaya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Kerikaya বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিতভাবে দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময় উদ্দেশ্য
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং কার্যকলাপ গেম খেলার সময় অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা Kerikaya-র নীতির বিরুদ্ধে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kerikaya সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর সুবিধা নিশ্চিত করা।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • জমা ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করে নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে।
  • প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • নতুন বোনাস, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে।

Kerikaya কখনোই আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন যোগাযোগ পাঠানো হয় না এবং যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Kerikaya আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে ডেটা মুছতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে সক্রিয় সিস্টেম থেকে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করে মুছে ফেলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Kerikaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। এই প্রদানকারীরাও গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রদানকারীর সাথে নথিপত্র শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা আদালতের বৈধ নির্দেশ পেলে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি রোধে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সীমিত তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ Kerikaya-র গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং তারাও আপনার তথ্য আরও কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

৬ কুকি নীতি

Kerikaya ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

Kerikaya বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন Kerikaya আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইল [email protected]এ লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kerikaya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক এবং সীমিত।

যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Kerikaya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

Kerikaya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ প্রকাশিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যবহার বন্ধ রাখা যাবে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, Kerikaya কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান আমাদের নীতির পরিপন্থী।

হ্যাঁ। Kerikaya ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

KYC নথিপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে নথির অ্যাক্সেস সীমিত করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে নথি শেয়ার করা হয় না।

যেকোনো বিপণন ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। সেটিতে ক্লিক করলে ভবিষ্যতে আর বিপণন ইমেইল পাবেন না। এছাড়া [email protected]এ সরাসরি জানালেও আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ক ইমেইল এরপরও আসতে পারে।

বিশ্বস্ত ও নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Kerikaya-র শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষার সাথে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

English